Wysyłka i obsługa

Jak dostarczane są moje produkty?

Jeśli kupisz jeden przedmiot lub małe przedmioty, które zmieszczą się w jednym pudełku, Twoja paczka może zostać dostarczona za pośrednictwem kuriera ekspresowego (DHL, FedEx, UPS, Bartolini lub usługa o podobnym wysokim standardzie). Kurier dostarcza od poniedziałku do piątku. W weekendy nie ma usług kurierskich.

Jeśli zamówisz więcej produktów, musimy sprawić, by dotarły do ​​Ciebie nienaruszone - wtedy zorganizujemy dostawę na palecie.

Również jeśli jesteś profesjonalnym klientem, wolimy wysyłać na paletach niż osobne paczki. Zapewnia to bezpieczne dotarcie produktów do miejsca przeznaczenia. 

Ile zapłacę za wysyłkę?

Całkowita kwota, którą będziesz musiał zapłacić, zostanie ustalona przy kasie. Weź pod uwagę, że zamawiane produkty są bardzo ciężkie, a większość przewoźników ocenia cenę na podstawie wymiarów i masy. Produkty pakujemy również prawidłowo w podwójne pudełko i kilka warstw folii bąbelkowej, dlatego Twoje opakowanie może mieć większy wymiar niż sam element.

Jak długo muszę otrzymywać przedmioty?

Jeśli zamówione produkty są w magazynie, od razu przystąpimy do pakowania. Zwykle w przypadku błyszczących białych przedmiotów czas obsługi zamówienia wynosi 14 dni, a dostawa zwykle następuje w ciągu 2 tygodni od zakończenia obsługi.

Jeśli zamówionych produktów nie ma w naszym sklepie, jak może się zdarzyć w przypadku produktów kolorowych, czas realizacji zamówienia wyniesie do 3 tygodni, a od tego momentu dostarczenie go do Ciebie zajmie do 2 tygodni. .

Jeśli tak nie jest, podamy przybliżony czas dostawy.

Skąd będę wiedział czas dostawy?

Jak tylko zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz kod śledzenia, który dostarczy Ci ETA. W przypadku większego zamówienia powiadomimy Cię, gdy tylko zamówienie będzie gotowe i umówimy się na spotkanie, które najlepiej pasuje do Twojego harmonogramu.

Jeśli kupię kilka przedmiotów, czy zostaną one dostarczone razem?

Jeśli zamówisz więcej niż jeden przedmiot, dołożymy wszelkich starań, aby wysłać wszystko razem. Lubimy dbać o środowisko, więc jeśli nie spieszysz się z konkretną pozycją, wyślemy wszystko w jednej przesyłce, gdy tylko będziemy mieli gotowe kompletne zamówienie (chyba, że ​​istnieje pozycja o nietypowym czasie dostawy).

Dalsze pytania

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące wysyłki lub innego przedmiotu, prosimy o kontakt skontaktuj się z nami i chętnie Ci pomożemy.